background

ESG: Onze voortgang en doelstellingen

Karsten International ontwikkelt en verhandelt non-food consumentengoederen voor de Europese markt. Als internationale organisatie zijn wij ons bewust van de impact van onze activiteiten op mens en milieu. Daarom integreren wij Environmental, Social & Governance (ESG)-principes structureel in onze bedrijfsvoering.

Door actieve betrokkenheid van stakeholders, transparante communicatie en specialistische kennis spelen wij in op actuele en toekomstige duurzaamheidsvraagstukken. Tegelijkertijd borgen wij verantwoord en ethisch handelen binnen onze volledige waardeketen. Op deze pagina lichten wij onze aanpak en voortgang toe in het creëren van duurzame lange termijnwaarde voor onze partners, klanten en andere stakeholders.

Environmental

Wij zetten ons in om onze milieu-impact te verkleinen door het uitbreiden van FSC-gecertificeerde verpakkingen en GRS-gecertificeerde gerecyclede materialen, en door het versterken van onze CO₂-voetafdrukdata om toekomstige reductiedoelstellingen vast te stellen.

Social

Wij streven ernaar een betekenisvolle impact te maken door het welzijn van medewerkers te ondersteunen, ethische inkoopstandaarden te waarborgen en veilige, betrouwbare producten aan onze klanten te leveren.

Governance

Wij bevorderen verantwoord en transparant besluitvormingsproces door middel van zelf uitgevoerde fabrieksaudits, onze leverancierskwaliteit- en compliance-scorecard en continue ESG-verbeteringen, ondersteund door onze jaarlijkse EcoVadis-beoordeling.

Onze Mensen

Onze medewerkers vormen de kern van onze organisatie. Met de groei van Karsten International — van 51 medewerkers begin 2023 naar meer dan 150 in 2025, verspreid over Amsterdam, Zhuhai en Guangzhou — blijft het creëren van een veilige, gezonde en stimulerende werkomgeving een prioriteit.

Wij bevorderen een inclusieve bedrijfscultuur waarin medewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen. Deze cultuur ondersteunt samenwerking, innovatie en duurzame prestaties en is verankerd in ons HR-beleid, waaronder onze gedragscode, kernwaarden en ontwikkelprogramma’s.

Onze Kernwaarden

Onze kernwaarden geven richting aan hoe wij samenwerken, beslissingen nemen en relaties opbouwen:

  • We zijn efficient en kostenbewust
  • We zijn ambitieus met focus op langetermijnrelaties
  • We zijn gedreven om het beste te leveren
  • We zijn direct en respectvol in communicatie
  • Er is ruimte voor plezier en verbinding

Meer over onze cultuur en kernwaarden lees je op: Welcome to Karsten!

Welzijn & Ontwikkeling

Ter bevordering van fysieke gezondheid bieden wij wekelijkse yogasessies, bootcamps en maandelijkse massages aan. Voor mentaal welzijn werken wij samen met Praatuit en OpenUp, waardoor alle medewerkers toegang hebben tot een externe vertrouwenspersoon en professionele, vertrouwelijke mentale ondersteuning wanneer dat nodig is.

Naast persoonlijk welzijn organiseren wij wekelijkse vrijdagmiddagborrels, outdooractiviteiten, seizoensgebonden vieringen en meer. Daarnaast bieden wij een leasefietsregeling en elektrische leaseauto’s aan, waarmee wij gezond en duurzaam woon-werkverkeer stimuleren.

Professionele ontwikkeling is een belangrijke pijler binnen onze ESG-strategie. Wij werken samen met Lepaya en bieden gerichte trainingen aan op het gebied van onder andere projectmanagement en professionele effectiviteit. In 2025 hebben 70 medewerkers zich ingeschreven voor in totaal 11 uur aan trainingen via Lepaya, met meer programma’s in het vooruitzicht.

Diversiteit & Inclusie

Gezien onze internationale aanwezigheid in Nederland en China werken wij actief aan het overbruggen van culturele verschillen en het bevorderen van wederzijds begrip. Wij zetten ons in voor eerlijke werving, promotie en ontwikkelingsmogelijkheden, met gelijke kansen voor iedereen.

Wij zijn trots op de diversiteit binnen ons groeiende team:

  • Binnen onze kantoren hebben wij een sterke man-vrouwverhouding, met 60% vrouwelijke en 40% mannelijke medewerkers.

  • Onze internationale werkomgeving komt tot uiting in meer dan 11 verschillende nationaliteiten binnen onze organisatie.

Wij blijven ons inzetten om diversiteit binnen alle lagen van onze organisatie verder te versterken en zullen onze voortgang delen in toekomstige rapportages.

background

Compliance volgens retailstandaarden — en daar voorbij

Kwaliteitsmanagementsysteem – BRC

Karsten International beschikt over een BRC-gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem met een AA-rating voor Traders & Brokers. Jaarlijkse audits en duidelijke verbeterdoelstellingen borgen continue kwaliteitsverbetering.

Regelgeving & Compliance

Omdat wet- en regelgeving voortdurend verandert — met name binnen de Europese Unie — erkennen wij dat naleving niet altijd eenvoudig is. Daarom verbeteren wij continu onze interne testprotocollen, complianceprocessen en systemen voor leveranciersmonitoring.

Onze belangrijkste compliancegebieden zijn onder andere:

  • REACH-verordening (EG) nr. 1907/2006
  • RoHS-richtlijn 2011/65/EU
  • Speelgoedrichtlijn 2009/48/EG
  • CE-markering

Fabrieksaudits & Producttesten

Wij voeren structureel leveranciersbeoordelingen en kwaliteitscontroles uit, waaronder:

  • Zelf uitgevoerde fabrieksaudits en productie-inspecties
  • Onafhankelijke producttesten door geaccrediteerde laboratoria
  • In-house testen op ons hoofdkantoor

Wij werken samen met gerenommeerde partners zoals QIMA, SGS en Qarma om kwaliteit, traceerbaarheid en efficiëntie in onze processen te borgen.

Duurzame Producten & Verpakkingen

Ongeveer 80% van onze verpakkingen is FSC®-gecertificeerd. Hiermee dragen wij bij aan verantwoord bosbeheer en biodiversiteit.

Voor 2026 is het behalen van GRS-certificering een belangrijke doelstelling, gericht op verdere transparantie en opschaling van gerecyclede materialen.

Daarnaast bereiden wij ons actief voor op de Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) door onze data-kwaliteit en recyclebaarheidsanalyses te verbeteren.

Onze Producten

Wij nemen verantwoordelijkheid voor de veiligheid, kwaliteit en compliance van alle producten die wij op de markt brengen. Onze processen zijn ingericht om te voldoen aan actuele wet- en regelgeving en aan de verwachtingen van onze klanten.

Our Supply Chain – Governance

De duurzaamheidsambitie van Karsten International strekt zich uit over de gehele waardeketen: van verantwoord leveranciersbeheer tot geoptimaliseerd transport en distributie en het onderhouden van klantrelaties.

Leveranciersmanagement

Karsten International werkt samen met meer dan 100 leveranciers en circa 200 productiefaciliteiten wereldwijd. In 2025 hebben wij een Supplier Quality Scorecard en Performance Evaluation-systeem geïntroduceerd.

Dit systeem beoordeelt momenteel 135 leveranciers (met uitbreiding in de toekomst) op EU-regelgeving, technische kennis, communicatie, werkprocessen, kwaliteitscontrole en certificeringen. Deze aanpak waarborgt consistente kwaliteit, langdurige leveringszekerheid, kostenoptimalisatie en versterkt onze duurzame leveranciersrelaties, in lijn met onze kernwaarden.

Ethisch Verantwoorde Inkoop

Ons Ethical Sourcing-beleid stelt minimale eisen aan leveranciers en vereist geldige sociale audits (BSCI, SMETA of gelijkwaardig) voor alle producenten en onderaannemers.

Wij maken gebruik van Amfori BSCI. Dit programma is ontworpen om sociale risico’s binnen toeleveringsketens te identificeren, beoordelen en beperken, en stelt ons in staat om ESG-due diligence toe te passen, transparantie te vergroten en ernstige overtredingen van arbeidsrechten aan te pakken.

Onze Ethical Sourcing-strategie richt zich op het uitbreiden van zelf uitgevoerde leveranciersaudits, het verzorgen van trainingen en de implementatie van een klokkenluidersregeling.

Transport & Logistiek

Wij beschikken niet over een eigen wagenpark of distributiecentra en werken samen met gespecialiseerde logistieke partners. Dit stelt ons in staat gebruik te maken van innovatieve en duurzame oplossingen, door bewust te kiezen voor partners die onze duurzaamheidsdoelstellingen delen.

Onze logistieke strategie is gebaseerd op efficiëntie en betrouwbaarheid. Samen met onze partners realiseren wij onder andere:

  • Maximale belading van containers en minimale lege kilometers
  • Vergroting van het aandeel spoorvervoer naar meerdere bestemmingen
  • Uitbreiding van binnenvaarttransport van haven naar magazijn

Vooruitkijkend willen wij deze inspanningen meetbaar en transparant maken. Onze lange termijnambitie is om duurzaamheid te integreren in alle aspecten van transport en logistiek, met behoud van efficiëntie en betrouwbaarheid en met minimale milieu-impact.

Klanten & Eindgebruikers

Wij bouwen aan langdurige klantrelaties op basis van vertrouwen en samenwerking. Initiatieven zoals gezamenlijke maatschappelijke acties met klanten onderstrepen deze aanpak. Bekijk de pagina Our partners – Karsten.nl voor een overzicht van onze klanten.

Onze after-salesprocessen zijn ingericht om klachten en retouren zorgvuldig te analyseren en structurele verbeteringen door te voeren.

ESG- Rapportage & Assessments

In 2024 voerde Karsten International een dubbele materialiteitsanalyse uit ter voorbereiding op CSRD. Hoewel wij niet langer rapportageplichtig zijn, blijven wij werken aan ons eerste duurzaamheidsrapport.

Wij gebruiken EcoVadis als instrument voor ESG-prestatiemeting en behaalden in 2025 de Commitment Badge. Voor 2026 richten wij ons op het berekenen van onze CO₂-voetafdruk, het vaststellen van reductiedoelstellingen en het verbeteren van onze rapportages, met als doel het behalen van de EcoVadis Bronze Medal.

Heeft u vragen?

Heeft u vragen of suggesties, of wilt u meer weten over onze verantwoordelijkheid op het gebied van milieu en maatschappij? Neem dan gerust contact met ons op.